Was sind die Hauptvorteile der Nutzung einer mobilen Hotel-App?

Die Entwicklung einer hochwertigen mobilen App ist ein notwendiger Schritt für Ihr Hotelgeschäft. Dadurch wird Ihr Kundenstamm vergrößert, da Sie potenziellen Besuchern Praktikabilität und Komfort bieten. Dies kann nur mit einer guten mobilen Anwendung erreicht werden. Die Prognosen für mobile Apps sind vielversprechend und der erwartete Umsatz liegt im Jahr 2020 bei 189 Milliarden US-Dollar.

EMPFEHLUNGEN FÜR DIE ENTWICKLUNG VON MOBILEN HOTEL-APPS

Zunächst einmal braucht Ihre App ein logisches und einfaches Layout. Sie brauchen keine großen Worte und komplizierten Funktionen: Je einfacher die App, desto komfortabler ist sie für Ihre Besucher und Mitarbeiter. Es ist eine gute Idee, das App-Design an den visuellen Stil Ihres Hotels anzupassen.

Anschließend müssen Sie Ihr Layout mit den Funktionen füllen, die Sie in Ihrem Hotel anbieten. Zum Beispiel die Schaltflächen „Zimmerservice bestellen“ oder „Zimmermädchen rufen“. Sie müssen auch eine Galerie mit Fotos der Zimmer und des Personals erstellen. Fotos von Hotelzimmerdetails für eine mobile Anwendung sind erforderlich.

Zweitens muss Ihre Anwendung über die Funktion „Zimmer buchen“ verfügen. Ein einfaches Buchungsformular ist vorzuziehen.

Drittens ermöglicht der mobile Check-in über den integrierten Kalender die Berechnung der Aufenthaltstage im Hotel, ähnlich wie bei Kurzzeitmietdiensten.

Und natürlich muss Ihre Anwendung über eine Funktion zum Hinterlassen von Feedback verfügen. Auf diese Weise können sich Ihre zukünftigen Kunden eine Meinung über Ihr Hotel bilden und Sie können etwaige Schwachstellen beheben.

Wofür wird eine mobile Hotel-App verwendet?

Sie fragen sich, was ein Hotel-Property-Management-System (PMS) für Ihr Unternehmen bedeutet? Zunächst einmal ist es ein guter Marketing-Schachzug.

Für den Kunden ist die mobile App eines Hotels eine echte Möglichkeit, schnell ein Zimmer zu buchen, ohne das Haus oder das Auto verlassen zu müssen. In der modernen Welt, in der jeder ständig an seinem Smartphone klebt, sind die Menschen es nicht mehr gewohnt, zu telefonieren.

Für Besucher ist es einfacher: Sie können Ihre Anwendung einfach herunterladen und das gewünschte Zimmer auswählen.

Dies sind die wichtigsten Vorteile der Nutzung einer mobilen Hotel-App für Ihr Unternehmen:

• Personalverwaltung und Aufgabenplanung.
• Preismanagement.
• Ihre Gäste können sich ihr Zimmer vorab ansehen. Ihren Kunden Auswahlmöglichkeiten zu bieten, ist der Schlüssel zum Erfolg!
• Die Gäste können den Zimmerservice bestellen, ohne unnötige, altmodische Anrufe tätigen zu müssen.
• Die Gäste können bei Bedarf auch das Zimmermädchen, das Personal oder einen privaten Sicherheitsdienst rufen.
• Sie können die Bewertungen Ihrer Gäste lesen, mögliche Probleme beheben und Ihre Dienstleistungen verbessern. Damit bringen Sie Ihr Hotel auf ein neues Niveau.

Wie Sie sehen, ist Ihre Hotelbewerbung ein direktes Spiegelbild Ihrer Fähigkeit, sich um Ihre Gäste zu kümmern.

Entwicklung einer Hotelbuchungs-App

Die Entwicklung einer App ist nicht an einem Tag erledigt. Sie wird das Gesicht Ihres Unternehmens sein, und Sie müssen die PR-Abteilung, Unternehmensanalysten und ein Team von Mitarbeitern einbinden, die die genaue Strategie für die zukünftige Unterstützung der Anwendung ausarbeiten können. Nur so wird Ihre Anwendung bei potenziellen Besuchern erfolgreich sein.

Kommerzielle Immobilienverwaltungssysteme müssen perfekt aufgebaut sein, sonst erleidet der Hotelbetrieb nur Verluste. Um dies zu verhindern, benötigen Sie eine leistungsstarke Hotelverwaltungssoftware, die Ihnen dabei hilft, Ihren Hotelbetrieb aufzubauen und ein neues Niveau der Professionalität zu erreichen.

Welche Hotelbuchungs-App ist die beste?

Hier ist eine Liste der beliebtesten Hotelanwendungen, die Sie als Beispiel für Ihre App verwenden können:

• Trip.com
• Booking.com
• Hotels.com
• Agoda
• Hotellok
• EinsZweiReise
• AccorHotels usw.

Die meisten dieser zuverlässigen und bewährten Anwendungen sind sowohl für iOS- als auch für Android-Benutzer verfügbar. Sie haben viel Verkehr und eine große Anzahl positiver Bewertungen. Und was noch wichtiger ist: Die Kunden vertrauen ihnen.

Was ist eine Last-Minute-Buchung?

Sogar die renommiertesten Hotels der Welt bieten Last-Minute-Pakete an: hohe Rabatte für kurzfristige Zimmerbuchungen.

Last-Minute-Buchungen sind nicht nur für Ihre Kunden von Vorteil! Solange die Leute denken, sie würden sparen, macht das Hotel große Gewinne. Denn je niedriger der Preis, desto mehr Kunden werden interessiert sein.

Das ist Ihre Chance, Ihre Zielgruppe nicht nur mit vernünftigen Preisen anzulocken, sondern sie auch durch hochwertige Dienstleistungen zum Wiederkommen zu bewegen. Machen Sie sie zu Stammgästen, die bereit sind, den vollen Preis zu zahlen, da sie wissen, dass Ihr Team zuverlässig ist!

Tipps zur Verwendung Ihres Hotelmanagementsystems

Die Implementierung der richtigen Technologie und Datenbank ist nur die halbe Miete. Die Kenntnis der richtigen Geschäftsprozesse, organisatorischen Ressourcen und Leistungsindikatoren ist der Schlüssel zum Erfolg. Es gibt zwei Hauptempfehlungen für Sie:

Fokus auf Datenanalyse und Business Intelligence

Analysetools werden immer komplexer und dienen als Kernfunktion kommerzieller PMS der nächsten Generation.

Die daraus resultierenden Erkenntnisse können folgende Vorteile mit sich bringen: Verbesserung der Effektivität von Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Wichtige Stakeholder können Hotelbelegungstrends, Gästedemografie, Marktposition und Hotelumsatz verfolgen.

Erstellen Sie eine präzise Managementstrategie

Ohne dies wird Ihr Unternehmen keinen Erfolg haben. Wenn Sie ein guter Hotelier sind, können Sie eine intelligente Strategie entwickeln, die den Gästen Freude bereitet und dem Hotel Gewinn bringt.

Um das Beste aus Ihrem Hotelgeschäft herauszuholen, benötigen Sie prädiktive Analysen. Diese helfen Ihnen, die potenzielle Demografie Ihrer Gäste und deren ungefähre Anzahl zu berechnen.

Und wenn Sie eine zuverlässige mobile Anwendung für Ihr Hotel erstellen möchten, müssen Sie natürlich eine strenge Datenschutzrichtlinie haben. Ihr Unternehmen sollte die Sicherheit Ihrer Gäste und die Sicherheit ihrer Daten gewährleisten.

ENTWICKELN SIE EINE APP, UM VORWÄRTSZUKOMMEN

Wenn Ihr Hotel heutzutage keine eigene Anwendung hat, weiß niemand davon.

Die Verwaltung eines Hotel-Immobilienverwaltungssystems ist eine schwierige Aufgabe, die nur echte Profis bewältigen können. Wenn Sie Ihr Geschäft auf moderne Weise führen, Ihren Gästen hochwertige Dienstleistungen bieten und Ihren Mitarbeitern komfortable Arbeitsbedingungen bieten möchten, benötigen Sie eine hochwertige App.

Unser Expertenteam verfügt über Erfahrung in der Bereitstellung von Hotellösungen – Guestable – und kann Sie bei der Entwicklung leistungsstarker Software unterstützen und Sie dabei unterstützen, Ihr Hotelgeschäft zum Erfolg zu führen.